凱利冷機(jī)的服務(wù)宗旨：為了全方位地滿足顧客的需求，凱利冷機(jī)為顧客提供方案設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)備生產(chǎn)安裝及調(diào)試，技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，質(zhì)保服務(wù)，系統(tǒng)保養(yǎng) ，系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備維修，零配件供應(yīng)等。
| 售前 | 技術(shù)咨詢 | 免費(fèi)回復(fù)顧客制冰機(jī)相關(guān)的技術(shù)咨詢 |
| 技術(shù)指導(dǎo) | 免費(fèi)提供制冰機(jī)相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo) | |
| 方案設(shè)計(jì) | 根據(jù)顧客的需求免費(fèi)提供完善的制冰機(jī)設(shè)計(jì)方案 | |
| 售中 | 產(chǎn)品設(shè)計(jì)/生產(chǎn) | 認(rèn)真識(shí)別顧客的需求，為顧客量身定做所需的產(chǎn)品 |
| 設(shè)備安裝 | 免費(fèi)指導(dǎo)顧客安裝制冰機(jī)，制冷設(shè)備及制冷系統(tǒng) | |
| 設(shè)備調(diào)試 | 免費(fèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，使設(shè)備達(dá)到最佳的運(yùn)行狀態(tài) | |
| 技術(shù)培訓(xùn) | 免費(fèi)培訓(xùn)：制冰機(jī)制冰原理，設(shè)備操作方法和日常問題處理方法 | |
| 售后 | 質(zhì)保服務(wù) | 人為損壞或非正常操作造成設(shè)備故障或損壞的情況下，設(shè)備出現(xiàn)問題，凱利冷機(jī)服務(wù)承諾：顧客自收貨后3天內(nèi)包換，在質(zhì)保期1年內(nèi)(從調(diào)試完畢，雙方確認(rèn)后開始計(jì)算質(zhì)保期)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，提供免費(fèi)維修和零件更換服務(wù) |
| 系統(tǒng)保養(yǎng) | 免費(fèi)為顧客設(shè)計(jì)完善的設(shè)備保養(yǎng)方案，及永久性的技術(shù)指導(dǎo) | |
| 設(shè)備維修 | 根據(jù)顧客的需求提供24小時(shí)的設(shè)備維修服務(wù) | |
| 零配件供應(yīng) | 滿足顧客需求的制冰設(shè)備零部件的供應(yīng)，方便顧客，為顧客的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供保障 |
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